Tren AI Agent di Tahun 2026: Bukan Lagi Sekadar Chatbot, Tapi Asisten Bisnis

Apa Itu AI Agent? Pada 2026, perkembangan AI tidak lagi berhenti pada chatbot sederhana yang hanya bisa menjawab pertanyaan dasar. Kini, bisnis mulai mengenal teknologi baru yang disebut AI Agent. AI Agent adalah sistem kecerdasan buatan yang mampu menjalankan tugas secara otomatis berdasarkan instruksi, data, dan perilaku customer. Jika chatbot hanya menjawab pertanyaan, AI Agent […]